Reklamace

 

a) Jak postupovat při vrácení nevyhovujícího zboží

Zakoupili jste zboží, které Vám rozměrově či barevně nevyhovuje nebo Vás jednoduše nezaujalo? Nic se neděje! Na vrácení zboží máte 30 dní od převzetí balíčku. Nepoškozené zboží prosím zašlete na níže uvedenou adresu. Do balíčku prosím přibalte informaci, zda požadujete vrátit peníze nebo zboží vyměnit za jiné. Vrácené zboží prosím dostatečně zabalte, aby při dopravě nedošlo k jeho poškození

Adresa pro vrácení zboží (po domluvě):

Moumou.cz

Hradební 1306

68601 Uherské Hradiště

 

b) Jak postupovat při reklamaci objednaného zboží

Vyskytla se u Vámi objednaného zboží vada nebo nejste spokojeni s jeho kvalitou? Zboží můžete během dvou let od jeho převzetí reklamovat. Reklamované zboží můžete zaslat na níže uvedenou adresu. Před odesláním reklamovaného zboží nás prosím kontaktujte telefonicky či přes email.

Adresa pro reklamaci zboží (po domluvě):

Moumou.cz

Hradební 1306

68601 Uherské Hradiště